iYo13 a écrit: |
J'imagine qu'ils essaient de te faire passer pour un receleur en imaginant que pour une raison ou une autre tu ais le moyen de forcer la main du premier acquéreur pour régler ses dettes.
Mais c'est un move de connard de leur part et je ne comprends pas comment ils croient que ça peut passer. Surtout avec la facture acquittée il y a plus de 2 ans, c'est justement le délai maximal pour demander à recouvrer un impayé. Le seul truc un peu curieux c'est la facture originale, c'est marqué reste à payer 0€ ou valeur du bien 0€ ? |
iYo13 a écrit: |
@Kiki06 C'est contre LDLC que tu dois porter plainte, tu as une facture acquittée pour le bien et également comme ils l'ont accepté en premier lieu une garantie valide.
Leurs doléances concernent le premier acheteur sur d'autres factures, rien qui concerne l'écran. C'est fatiguant à gérer mais ta meilleure option c'est de contacter les associations de consommateurs comme les vdd l'on dit et selon leur conseil porter plainte contre LDLC s'ils refusent de respecter leurs obligations. |
iYo13 a écrit: |
@bishop28 C'est le contraire, hormis exception la garantie est un droit attaché au bien et la revente ne l'en sépare pas.
Au delà de la garantie légale c'est selon les conditions du contrat de garantie mais il faut que l'incessibilité y soit précisée. Par exemple les garanties étendues de 10 ans offertes par les fabricants d'alim sont parfois attachées à l'acheteur parfois au bien. Mais si ce n'est pas précisé sur la page où on s'inscrit pour en profiter c'est cessible de base. Perso je m'attendais plus à une entourloupe (mal comprise par les clients mais légale) de ce genre de la part de LDLC comme l'écran a 4 ans donc plus dans la garantie légale mais il semblerai qu'ils aient acceptés de faire l'echange avant de prendre l'écran en otage. |
bishop28 a écrit: |
Un truc m'interpelle quand même, depuis quand les garanties sont cessibles ( hormis exceptions ). |
iYo13 a écrit: |
@bishop28 C'est le contraire, hormis exception la garantie est un droit attaché au bien et la revente ne l'en sépare pas.
Au delà de la garantie légale c'est selon les conditions du contrat de garantie mais il faut que l'incessibilité y soit précisée. Par exemple les garanties étendues de 10 ans offertes par les fabricants d'alim sont parfois attachées à l'acheteur parfois au bien. Mais si ce n'est pas précisé sur la page où on s'inscrit pour en profiter c'est cessible de base. Perso je m'attendais plus à une entourloupe (mal comprise par les clients mais légale) de ce genre de la part de LDLC comme l'écran a 4 ans donc plus dans la garantie légale mais il semblerai qu'ils aient acceptés de faire l'echange avant de prendre l'écran en otage. |
YoNeL a écrit: |
LDLC me fait un coup comme ça je vais planter devant leur siège social et je demande à voir Laurent !
Pour 1700€ ils ont pas mandaté un huissier pour récupérer ?? J'en connais qui font ça pour des dettes de 50€ (genre SFR ou Free) GROUPE LDLC Siège social bd Satolas, 38070 Saint Quentin Fallavier tiens l'adresse au cas où, 1h30 de route pour moi j'y vais direct ! (et au passage un petit tour au Carré Asiatique pour acheter du Royal Soda Kampane et de l'Ordinaire) |
iYo13 a écrit: |
@bishop28 C'est le contraire, hormis exception la garantie est un droit attaché au bien et la revente ne l'en sépare pas.
Au delà de la garantie légale c'est selon les conditions du contrat de garantie mais il faut que l'incessibilité y soit précisée. Par exemple les garanties étendues de 10 ans offertes par les fabricants d'alim sont parfois attachées à l'acheteur parfois au bien. Mais si ce n'est pas précisé sur la page où on s'inscrit pour en profiter c'est cessible de base. Perso je m'attendais plus à une entourloupe (mal comprise par les clients mais légale) de ce genre de la part de LDLC comme l'écran a 4 ans donc plus dans la garantie légale mais il semblerai qu'ils aient acceptés de faire l'echange avant de prendre l'écran en otage. |
bishop28 a écrit: |
Alors moi, je lis le contraire ici même :
Attention La garantie légale de conformité s'applique uniquement aux contrats conclus entre un particulier consommateur et un vendeur professionnel. Elle concerne les biens achetés neufs ou d'occasion, les biens, contenus et services numériques. La garantie légale de conformité ne s'applique pas aux biens d'occasion vendus aux enchères publiques, aux biens neufs ou d'occasion vendus par un particulier ou un commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire), à la vente d'animaux domestiques, aux contenus et services numériques gratuits même s'ils sont sur un support matériel (par exemple, clé USB, CD). https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094 |
bishop28 a écrit: |
Oui, mais le pack confort, c'est une extension.
Donc si rien de précisé nul par ( contrat, conditions de vente de la garantie ), non cessible. |
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